1. Aceitação dos termos
Ao acessar e realizar compras na loja Mundo Encantado da Lilli, o cliente declara estar de acordo com estes Termos e Condições de Uso.
2. Informações da loja
A Mundo Encantado da Lilli atua como loja virtual de papelaria e produtos relacionados, operando sob CNPJ informado no site.
3. Produtos e disponibilidade
Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
As imagens exibidas no site são ilustrativas, podendo haver pequenas variações de cor conforme a configuração de telas e lotes de fornecedores.
4. Preços e pagamentos
Os preços podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio, respeitando sempre os valores aplicados no momento da compra finalizada.
O pedido somente será processado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável.
5. Processamento de pedidos
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado e preparado para envio dentro do prazo informado na política de frete.
Caso haja qualquer inconsistência nos dados do pedido, o cliente poderá ser contatado para correção.
6. Entregas
As entregas são realizadas por transportadora ou modalidade disponível no momento da compra.
Os prazos informados são estimativas e podem sofrer variações por fatores externos, como logística da transportadora, condições climáticas ou região de entrega.
7. Responsabilidade do cliente
O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados de entrega.
Informações incorretas ou incompletas podem resultar em atraso, devolução ou custo adicional de reenvio.
8. Trocas e devoluções
As regras de trocas e devoluções estão descritas em política específica disponível na loja e devem ser consultadas pelo cliente.
9. Comunicação
Toda comunicação oficial será realizada pelos canais informados no site, principalmente e-mail.
10. Alterações
A Mundo Encantado da Lilli poderá atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio, sempre visando melhorias operacionais e adequação legal.
11. Contato
📷 Instagram: @mundoencantadodalilli
